• 품고나우에 생성된 임시 주문이 모이는 공간입니다.

  다만, 이 공간에 있는 주문은 출고를 진행하기 위해 몇 가지 작업이 필요합니다.

  1. ALL 임시 주문이 생성된 후, 접수하지 않은(또는 못한) 모든 주문서 행
  2. 딜매칭오류 주문서 행에 적힌 딜명(+옵션명)을 품고나우에서 찾을 수 없는 경우
  3. 주문서 중복 오류 주문서 행에 적힌 주문번호가 기존에 출고 완료된 주문번호인 경우
  4. 우편번호 오류 우편번호가 이상한 경우
  5. 전화번호 오류 전화번호가 이상한 경우
  6. 취소/부분취소 주문 주문을 취소함 (구매자가 취소한 주문)
     1. 수집 연동 시 유의
        1. 구매 취소 CS 인입되어 구매자와 소통 후 접수 가능의 주문을 완전히 삭제하시면 다음 수집 주기에 재수집되는 경우가 생길 수 있습니다. - 판매처와 시점상 주문 상태 일시적 불일치 가능
        2. 안전하게 재수집을 방지하려면 취소 건을 완전히 삭제하는 대신 취소 상태 처리해 주세요.

• 각 단계별 해결 방법은 아래에서 확인할 수 있습니다.

  주문 상태별 오류 문제 해결하기

🪜주요기능 페이지로